Información y ayuda sobre Canvas para los estudiantes de Colorado Mountain College

Para obtener asistencia técnica, póngase en contacto con el servicio de atención del Departamento de TI de CMC: 970-947-8438 o 1-866-642-0495 o servicedesk@coloradomtn.edu. El horario de atención al público es el siguiente

Lunes - Jueves - 7:30 am - 10 pm
Viernes - 7:30 - 19:00
Sábado - 9 h - 1 h
O
Fuera del horario de servicio de CMC, puede ponerse en contacto con Instructure (el fabricante de Canvas) para obtener ayuda: 1-833-266-4994 support@instructure.com

También puede hacer clic en el icono de Ayuda situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla mientras está conectado a Canvas para solicitar asistencia técnica.

Para aprender a utilizar Canvas en general, o para obtener más información sobre una función específica de Canvas, visite la página Guías de lona o el Guías móviles Canvas si utilizas un dispositivo móvil para acceder a Canvas.

Acceso a Canvas

Lienzo FAQ

 

Acceso a Canvas

¿Qué necesito para acceder a mis cursos en Canvas? ¿En qué zona horaria funciona Canvas?

Para acceder a Canvas, necesita un ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet. Canvas puede visitarse a través de la mayoría de los principales navegadores web, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari, y es compatible con los sistemas operativos Windows, Macintosh y UNIX. Para unas condiciones óptimas, Google Chrome y Mozilla Firefox son los navegadores recomendados. Instructure ofrece aplicaciones de telefonía móvil de descarga gratuita para dispositivos móviles. Más información sobre estas aplicaciones en Guías móviles Canvas.

Para acceder a Canvas, debe iniciar sesión en Basecamp y, a continuación, puede acceder directamente a Canvas; no es necesario un nombre de usuario y una contraseña específicos de Canvas. Para iniciar sesión en Basecamp, utilice su nombre de usuario y contraseña de la red CMC. Estas son las mismas credenciales que utiliza para iniciar sesión en WebAdvisor. Una vez que haya iniciado sesión en Basecamp, busque la pestaña "My CMC Apps" y el enlace a Canvas en la parte inferior derecha. Desde allí puede acceder directamente a Canvas.

El sistema Canvas de Colorado Mountain College funciona en la zona horaria de Mountain. Si no puede iniciar sesión en Basecamp, póngase en contacto con el Servicio de asistencia del Departamento de TI de asistencia.

¿Funcionará Canvas en mi dispositivo móvil?

Canvas se basa en estándares web abiertos y utiliza instancias mínimas de Flash, por lo que la mayoría de las funciones son compatibles con los dispositivos móviles. Sin embargo, no todas las funciones de Canvas funcionan en dispositivos móviles. Instructure ofrece actualmente aplicaciones de descarga gratuita para dispositivos móviles. Más información sobre estas aplicaciones en Guías móviles Canvas.

Tenga en cuenta que muchos profesores configuran sus cursos en Canvas asumiendo que usted utilizará un ordenador, no un dispositivo móvil. Le sugerimos que consulte a su instructor si tiene la intención de utilizar principalmente un dispositivo móvil para acceder a Canvas.

Lienzo FAQ

¿Existe una orientación para estudiantes sobre Canvas?

Sí, Canvas proporciona Vídeos de Recorrido del Estudiante para ayudarle a orientarse con su aula en línea. Estos videos no son específicos de Colorado Mountain College, pero son una gran manera de empezar.

Vídeos de las visitas de los estudiantes a Canvas

¿Cómo se pondrá en contacto conmigo mi profesor a través de Canvas?

Por defecto, Canvas le enviará ciertas alertas sobre actividades importantes en sus cursos Canvas, como cambios en la fecha de vencimiento o nuevas calificaciones, a través de su cuenta de correo electrónico CMC. Sin embargo, Canvas asume que con la capacidad de configurar Notificaciones personalizadas, los estudiantes reciben las alertas a través de los canales que prefieren, como las redes sociales o los mensajes de texto de teléfonos móviles. Asegúrese de configurar sus Notificaciones para recibir alertas importantes con la frecuencia que necesite y a través del canal o canales que prefiera. Este tutorial explica cómo personalizar tus Notificaciones.

Canvas dispone de un sistema de mensajería interna totalmente basado en Canvas. Puede utilizar el icono de la bandeja de entrada de la izquierda para enviar mensajes a cualquier otro usuario de CMC Canvas que esté inscrito en un curso con usted. Siempre que escribas un comentario al enviar una tarea, se copiará en la Bandeja de entrada para ti y para tu profesor. Del mismo modo, cualquier comentario de un profesor sobre una tarea que hayas enviado se copiará en tu bandeja de entrada para tu comodidad.

¿Cuándo puedo acceder a mis cursos en Canvas?

Dependerá de sus instructores permitirle el acceso a sus cursos en Canvas. Normalmente no tendrá acceso a sus cursos en Canvas hasta el primer día de clase. No es necesario que solicite acceso, ya que se le inscribirá automáticamente después de registrarse en su(s) curso(s) de Canvas. Por lo general, transcurrirá un día después de que se matricule en una clase antes de que pueda acceder al curso Canvas que la acompaña, siempre que el instructor haya permitido a los estudiantes acceder al curso.

No puedo encontrar un curso al que me he inscrito en Canvas.

Para ver su curso en Canvas, deben ocurrir dos cosas:

En primer lugar, debe estar oficialmente matriculado en el curso y, en segundo lugar, debe haber transcurrido aproximadamente un día desde que se matriculó para que los sistemas de la universidad hayan tenido la oportunidad de actualizar Canvas. Si ha esperado más de un día y todavía no puede localizar su curso en su lista completa de cursos (haga clic en la opción "todos los cursos" para comprobar su lista completa de cursos), póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

¿Qué ocurre en Canvas cuando abandono una clase?

Si un estudiante abandona una clase, será eliminado del curso Canvas asociado. Esto ocurre una vez que el sistema ha tenido tiempo de procesar este cambio en la inscripción, normalmente un día.

Canvas no muestra todos mis cursos. ¿Cómo puedo acceder a ellos?

Este tutorial explica cómo personalizar los cursos que se le muestran en la primera pantalla que ve (también conocida como el Tablero) cuando inicia sesión en Canvas. Una vez finalizado un semestre, tus cursos de ese semestre se archivarán y no aparecerán en la primera de tu lista desplegable de cursos 120 días después. En cualquier caso, siempre puedes acceder a todos tus cursos, pasados y presentes a través de tu lista completa de cursos.

¿Qué ocurre con la herramienta antiplagio Turnitin y mis trabajos?

Su instructor tiene la opción de habilitar la herramienta antiplagio Turnitin para comprobar las tareas que se envían en línea en su curso de Canvas. Póngase en contacto con su instructor si tiene alguna pregunta sobre Turnitin.

¿Cómo compruebo mis notas en Canvas? ¿Qué pasa con mis calificaciones finales de un semestre?

Este tutorial muestra cómo un estudiante puede comprobar sus calificaciones personales en un curso Canvas, asumiendo que el instructor ha introducido las calificaciones en el curso Canvas para que los estudiantes puedan verlas. Las calificaciones finales no están en Canvas. Las calificaciones finales se ven al final del semestre ingresando a WebAdvisor, haciendo clic en el Menú de Estudiantes, luego haciendo clic en Calificaciones. A continuación, seleccione el semestre que le interesa y haga clic en el botón Enviar. Aparecerán sus calificaciones finales para ese semestre.

¿Cuánto tiempo después de que termine el semestre puedo acceder a mis cursos?

Los estudiantes pueden ver sus cursos antiguos de Canvas en cualquier momento, pero como los cursos se archivan 120 días después de que finalice el semestre, los estudiantes no podrán realizar ningún trabajo en los cursos antiguos. Los estudiantes aún pueden ver cualquiera de sus calificaciones personales registradas en la sección de Calificaciones de un curso archivado. Por favor, consulte con su instructor si tiene una calificación de Incompleto o cualquier pregunta sobre un curso antiguo de Canvas.