Puesto de estudiante en prácticas: Consultor de soporte informático
¿Está interesado en solicitar este puesto? En caso afirmativo, y si se le ha concedido la financiación del programa Work Study, a Especialista en ayuda financiera de CMC le ayudará a rellenar la Hoja de Elegibilidad para el Empleo de Estudiante que deberá llevar al supervisor para el proceso de entrevista.
Véase Cómo solicitar un puesto de estudio y trabajo para más detallesConsultor de soporte informático
Ubicación del campus: Servicios centrales
Supervisor Contacto:
Becky McConnell
Especialista en prestación de servicios III
edmcconnell@coloradomtn.edu
970-947-8431
Hora del día: Mañanas, Tardes, Tardes/Flexible
Días de la semana: Lunes-viernes/Flexible
Principales funciones del puesto:
El futuro estudiante trabajará regularmente junto a personal informático a tiempo completo y deberá tener conocimientos básicos de ordenadores con Windows y MacOS, así como de dispositivos móviles con iOS y Android.
Funciones del puesto:
Responsabilidades generales: resolución de problemas por teléfono con los clientes y utilización del sistema de tickets de TI. Tareas diarias: consultas generales del CMC, registro de problemas informáticos y asistencia al personal como parte de un equipo de apoyo. Otras tareas: correspondencia postal, mensajería por chat, resolución de problemas audiovisuales, introducción de datos y otras tareas que se le asignen.
Condiciones de trabajo:
Este puesto requiere estar constantemente sentado, ocasionalmente caminar, estar de pie y conducir; ocasionalmente manipular objetos, empujar/tirar; frecuentemente alcanzar objetos con las manos/brazos y utilizar los movimientos de los dedos; ocasionalmente levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 lbs. Comunicación escrita y oral constante y capacidad para razonar y analizar y realizar cálculos ocasionalmente. El trabajo se realiza utilizando un ordenador y equipo de oficina estándar a diario y conduciendo un vehículo ocasionalmente. Este puesto requiere estar constantemente sentado, ocasionalmente caminar, estar de pie y conducir; ocasionalmente manipular objetos, empujar/tirar; frecuentemente alcanzar objetos con las manos/brazos y utilizar los movimientos de los dedos; ocasionalmente levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 lbs. Comunicación escrita y oral constante y capacidad para razonar y analizar y realizar cálculos ocasionalmente. El trabajo se realiza utilizando un ordenador y equipo de oficina estándar a diario y conduciendo un vehículo ocasionalmente.
CMC se compromete a la plena inclusión de todas las personas cualificadas. Como parte de este compromiso, el Colegio ayudará a las personas que tienen una discapacidad con cualquier solicitud de ajustes razonables relacionados con el empleo, incluyendo completar el proceso de solicitud, entrevistas, completando cualquier prueba de pre-empleo, participando en el proceso de selección de empleados, y / o para llevar a cabo las funciones esenciales del trabajo donde la adaptación solicitada no impone una dificultad excesiva. Si tiene una discapacidad y necesita adaptaciones razonables para asegurarse de tener una experiencia positiva al solicitar o realizar una entrevista para este puesto, dirija sus consultas a nuestro coordinador de la ADA, Recursos Humanos, benefits@coloradomtn.edu
Cualificaciones mínimas:
Los requisitos incluyen la capacidad de trabajar en un lugar con una conexión a Internet estable, así como un entorno para hablar por teléfono regularmente con distracciones limitadas, habilidades de servicio al cliente, y un deseo de aprender y paciencia mientras se ayuda a los demás. Los conocimientos técnicos previos ayudan pero no son un requisito previo.
Publicado: 20 de junio de 2025